聯(lián)系采訪楊凌娜,頗費了一番時間,前后打了三四通電話,均因為她在奉化破案而無法接受采訪。最后到了6月初,終于約定在奉化市公安局采訪。那天她穿著便裝,講一口標準的普通話。由于多年擔任政委工作,她會講一些深刻的道理。我...[繼續(xù)閱讀]

    我是1972年出生的,1979年讀小學,是從江東中心小學畢業(yè)的。1985年畢業(yè)了以后,我到寧波十九中學讀初中,1988年中學畢業(yè)以后我考到寧波九中讀職高,這個過程并沒有什么挫折和起伏,比較平穩(wěn)。我小時候真的很平凡,家庭生活條件一般,我...[繼續(xù)閱讀]

    職高畢業(yè)后,想想那時純粹是因為我對制藥行業(yè)不太感興趣,還是喜歡做營業(yè)員,我就選擇了進寧波第二百貨商店(以下簡稱“二百”)。那是1991年12月,剛好二百在招工,所以我就進了。我當初是自己找的這份工作,面試的時候人挺多的,好...[繼續(xù)閱讀]

    業(yè)余時間,我會和柜內的員工,通過各種渠道學習商品知識、陳列藝術、銷售技巧、服務要點,努力提高理論知識水平和實踐服務技能。而且在平時的服務過程中,更注重“身教勝于言傳”,用自己的服務為小姐妹們提供活生生的教材。有...[繼續(xù)閱讀]

    2000年我評上全國勞模去北京領獎時真的挺激動,因為我去北京的時候,我在我們浙江團里是最年輕的,所以覺得挺光榮挺自豪的。當時我還是我們浙江勞模的舉牌手,這是我印象最深的。當我站在頒獎的舞臺上,接過這份榮譽時,我深知這...[繼續(xù)閱讀]

    無理的顧客基本上是沒有的,我心里一直這樣認為。顧客來商店,基本上是出于某種需求來的,那么只要用心去為他們服務,盡量滿足他們的需求就好了。如果說有顧客無理,那也是極少數(shù),只要我們將心比心,盡心為他們服務,我相信那些無...[繼續(xù)閱讀]

    我2000年評上勞模,生女兒是2001年。我以前在一線(工作)的時候,孩子又小,女兒讀小學之前一直住在我婆婆家。我工作比較忙,還要上晚班,商場里面早班晚班倒,也沒有什么時間觀念。我真的很感激我婆婆,因為我婆婆、丈夫他們都非常支...[繼續(xù)閱讀]

    初見周女士,她比我想象中還要年輕、漂亮。當我們到達辦公室,詢問哪一位是周女士時,正背對門坐在電腦前的周女士轉過身靦腆一笑。采訪還沒開始,我就提前讓她準備好腹稿,醞釀一下,但是她有一點局促地看著我們擺弄錄像設備,對...[繼續(xù)閱讀]

    我1981年上大學,1985年畢業(yè),讀的是江西師范大學地理系。畢業(yè)后經(jīng)歷還是比較豐富的,后來留在體工大隊,還在南昌的學校里面教過書。我是村里第一個考上大學的,那時剛恢復高考不久,考的人比較少。我高中讀的是重點高中,現(xiàn)在叫平...[繼續(xù)閱讀]

    我的研究方向還是比較穩(wěn)定的,主要是關于開放的要素是怎么流動的。我的研究主要是兩條線:早期是商品的流動,比如你買賣這個東西怎么展開來發(fā)展;后來是資金這些東西。也就是說開放的要素流動怎么促進一個區(qū)域的發(fā)展,內部的發(fā)...[繼續(xù)閱讀]