(一)顧客滿(mǎn)意確定如何獲取信息的方法,通過(guò)多種渠道,盡可能多地獲取有關(guān)學(xué)生感受的各種信息,并監(jiān)視各種信息。還要確定利用這些信息的方法,采用適當(dāng)?shù)姆椒?如統(tǒng)計(jì)技術(shù))對(duì)獲取的信息進(jìn)行分析和處理,作為對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種評(píng)價(jià),并促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。(二)內(nèi)部審核按策劃的時(shí)間間隔實(shí) (共 527 字) [閱讀本文] >>