門診患者就醫(yī)獲得感多元主體協(xié)同治理模型構建與實證研究

摘要： 目的 探究醫(yī)療服務體系多元主體互動關系及其治理作用，為有效提升患者就醫(yī)獲得感提供理論支撐。方法 選取杭州市不同類型公立醫(yī)院門診患者作為研究對象，使用定額抽樣方法開展問卷調查，利用結構方程模型對研究假設進行驗證。結果 經(jīng)統(tǒng)計學檢驗與路徑修正顯示模型具有良好的擬合度，政府部門管理、醫(yī)院內(nèi)部管理、醫(yī)務人員服務及患者認知態(tài)度對就醫(yī)獲得感均產(chǎn)生正向影響，影響的總效應分別為0.71、0.6... （共4頁）