基于個(gè)體復(fù)原力的壓力管理機(jī)制——被調(diào)節(jié)的中介模型

摘要： 組織變革的不確定環(huán)境下,組織和個(gè)人如何應(yīng)對諸多"負(fù)向要素"、化解壓力并使之轉(zhuǎn)化為動力是需要關(guān)注的一個(gè)重要問題。目前壓力研究領(lǐng)域大多數(shù)學(xué)者抑或從靜態(tài)的工作特征環(huán)境要素出發(fā),關(guān)注組織環(huán)境對個(gè)人的單方向、簡單作用機(jī)制,而忽略了個(gè)體變量在這個(gè)過程中可能發(fā)揮的作用機(jī)理;抑或從認(rèn)知要素、情感要素或者行為要素等單一維度個(gè)體變量出發(fā),而沒有運(yùn)用一個(gè)多維、動態(tài)變量來透視個(gè)體與組織情景的復(fù)雜交互作用機(jī)理。從積極心理學(xué)的復(fù)原力這一多維動態(tài)概念出發(fā),構(gòu)建一個(gè)以組織變革工作環(huán)境特征變量(工作需求-控制)、個(gè)體復(fù)原力和壓力為變量的可調(diào)節(jié)的中介模型,通過實(shí)證研究方法探究個(gè)體與組織因素的交互作用和影響機(jī)制。采用問卷調(diào)查方法,以相關(guān)量表作為工具對變量進(jìn)行測量,共收集859份調(diào)研問卷,采用分層線性回歸方法和分析程序插件Process進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)果表明,復(fù)原力在工作需求-工作控制與壓力之間具有新的、復(fù)雜作用機(jī)制,有助于從新的視角理解和解釋壓力管理問題。高需求高控制帶來的學(xué)習(xí)過程可以被視為一個(gè)壓力引發(fā)激勵效果的過程,激勵不再僅僅是外在條件刺激的產(chǎn)物,在缺乏外在刺激的情況下,內(nèi)在的激勵也可能來自壓力所產(chǎn)生的激勵效果,而個(gè)體的復(fù)原力在其中發(fā)揮重要的機(jī)制作用。圍繞復(fù)原力問題開展的組織壓力研究,對于了解實(shí)踐中工作需求和工作控制等工作特征變量通過交互作用影響個(gè)體壓力的產(chǎn)生提供了新的個(gè)體認(rèn)知路徑,也為從理論上重新剖析和分解激勵模型提供了新思路。 （共13頁）