民宿旅游者感知價值、滿意度與忠誠度研究

摘要： 基于計劃行為理論構建民宿旅游者“感知價值—滿意度—忠誠度”的理論模型，選取陽朔的民宿旅游者為調查對象，采用結構方程模型和中介效應檢驗等方法，驗證民宿旅游者的感知價值、滿意度和個人因素對忠誠度的影響機理。結果表明：(1)民宿旅游者的感知價值、滿意度和忠誠度之間的理論關系模型基本得到證實。民宿旅游者的感知價值可直接提升忠誠度，也可通過低滿意度間接削弱忠誠度。總體上，民宿旅游者的感知... （共7頁）