選擇集規(guī)模對(duì)服裝網(wǎng)購(gòu)決策滿意度的影響研究

摘要： 針對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下不斷細(xì)分市場(chǎng)推出越來(lái)越多產(chǎn)品種類的問(wèn)題，文章基于選擇超負(fù)荷理論，以736名網(wǎng)購(gòu)用戶為被試，采用網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)技術(shù)搭建模擬線上購(gòu)物平臺(tái)，通過(guò)2項(xiàng)實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)考察了服裝網(wǎng)購(gòu)情景下選擇集規(guī)模對(duì)決策滿意度的影響，并探究消費(fèi)者困惑和調(diào)節(jié)模式在這一關(guān)系中的作用。結(jié)果顯示：1)選擇集內(nèi)選項(xiàng)數(shù)量與決策滿意度的關(guān)系呈倒U形結(jié)構(gòu)，且存在一個(gè)“最優(yōu)值”;2)消費(fèi)者困惑能夠在選擇集規(guī)模... （共9頁(yè)）