家族涉入管理程度會(huì)影響客戶穩(wěn)定度嗎?——基于代際傳承階段的調(diào)節(jié)作用

摘要： 穩(wěn)定供應(yīng)鏈?zhǔn)羌易迤髽I(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。以2009～2022年中國(guó)滬深兩市A股家族上市企業(yè)為研究對(duì)象，從家族涉入管理視角探究對(duì)客戶穩(wěn)定度的影響以及代際傳承階段的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)，家族涉入管理程度提高能夠顯著改善家族企業(yè)的客戶穩(wěn)定度，二代參與管理及兩代共同管理能夠增強(qiáng)家族涉入管理程度對(duì)客戶穩(wěn)定度的積極影響，但二代接收管理對(duì)家族涉入管理程度與客戶穩(wěn)定度之間關(guān)系不具有顯著調(diào)節(jié)... （共16頁(yè)）